Overheidsprocessen
Besluiten en procedures
Het is van belang dat een mediator kennis heeft van het functioneren van de overheid maar ook weet wat er achter de “regels zijn regels” schuil gaat.
Waar de overheid in eerste instantie zich verschuilt achter besluiten en procedures, blijkt daar in de praktijk nog veel ruimte in te zitten. De mediator moet weten hoe de wetten en regels in elkaar steken en waarom een overheid een bepaald besluit neemt. De mediator moet ook weten hoe de besluitvorming in elkaar steekt. Verder is juridische en financiële kennis nodig om de besluiten van de overheid te begrijpen en met alternatieve voorstellen te komen.